1.从性质上看，殡葬是社会活动的重要组成部分，殡葬本身具有广泛的社会功能，是一个多功能、多目标的（）。

2.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。

3.中国近代出现最早殡仪馆的城市是（）。

4.追求完美、善始善终的精神是（），百折不挠。

5.对于消毒对象的金属部件或部位，消毒处理后应及时用清水擦拭，以防锈蚀。

6.海运尸体服务(名词解释)

7.讣告落款应该书写发讣告的单位、（）、日期、联系的地址和电话等信息。

8.我国殡葬起源于旧石器时代的北京周口店（）。

9.公众殡葬心理的认识过程的情感过程是指人对殡葬事物是否满足自身物质和精神上的需要而产生的主观体验的心理活动。（）

10.办理丧事的主要目的是为了追求殡仪服务的使用价值，注重的是服务过程和殡葬用品的（）。

11.泡沫灭火器适用于扑救一般B类火灾，使用时将筒体（），一只手紧握提环，另一只手扶住筒体的底圈，将射流对准燃烧物。

12.遗体接运驾驶员要熟知《交通安全法》，行车中要严格遵守交通规则，做到（）、不闯交通信号灯。

13.在土葬区逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。

14.殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的（）。

15.我国现行的殡葬管理方针是：“积极地、（）实行火葬，（），节约殡葬用地，（），提倡文明节俭办丧事。

16.部分殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值，所以客户在追求这类殡葬用品的质量时，具有不同的评价指标。（）

17.职业分类是以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。

18.爱滋病可能通过下列哪种方式传播（）。

19.追悼厅布置服务(名词解释)

20.对遗体消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液浸泡遗体。