1.预防传染病要从（）方面着手。

2.以下属于“四心”的有（）。

3.制造、销售殡葬用品的单位或个人，应当到工商行政管理部门登记注册，领取营业执照后，在规划区域内经营。

4.家族性史料价值是骨灰档案史料价值的基础价值。（）

5.布置告别厅时，瞻仰棺前悬挂"×××同志永垂不朽"。

6.殡葬用品的感官性状鉴别主要分视觉鉴别、味觉鉴别、触觉鉴别和听觉鉴别等四种。（）

7.农历正月十五人们在家中祭奠先人，在晚上有给已故的亲人“（）”的习俗。

8.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。

9.春节祭奠，是岁祭活动中仅次于清明的一个大的祭日。

10.殡仪接待员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。

11.干一行，爱一行，钻一行，精一行是职业教育的目标和方向。（）

12.站姿是人最基本的姿势，是一种静态的美。优美的站姿能（）出一个人的气质和风度。

13.随着国内经济的发展、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费在近年来出现了消费总量增加、需求（）化、消费精品化趋势。

14.佛教界的僧人去世后称（）。

15.写慰问信的语言要（）。

16.公众殡葬心理的认识过程的情感过程是指人对殡葬事物是否满足自身物质和精神上的需要而产生的主观体验的心理活动。（）

17.社会心理是一个社会(或群体)中具有普遍性的（）、嗜好。

18.殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源。7

19.心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极的暗示，诱导逝者家属进行（）。

20.流行性感冒是由引起的（）传染病。