1.遗嘱是指逝者生前依据法律规定对其个人财产及有关的其他事物所作出的安排，并在其（）发生法律效力的一种民事法律行为。

2.悼念活动的组织工作包括组织交通、组织（）队伍、掌握悼念活动有关情况等。

3.墓域维护服务(名词解释)

4.变色(名词解释)

5.农历正月十五人们在家中祭奠先人，在晚上有给已故的亲人“（）”的习俗。

6.殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

7.丧葬用品的“四个统一”是什么？

8.春节时岁祭活动中仅次于（）的一个大的祭日。

9.接触遗体的殡仪服务员工作时应（）。

10.当人们的至亲、至爱和亲友去世时，特别是“幼年丧母，（），晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失。

11.随葬品是指（）的、具有纪念意义的物品。

12.宣布成立的合同，都是有效合同。

13.殡葬用品橱窗陈列要善于利用（），力争做到格局合理，层次分明。

14.殡仪馆的机构设置，应遵循下列原则：（）、（）、精简、（）。

15.从殡葬服务的发展史上看，最早专门从事殡仪服务的人员是（）。

16.骨灰档案的开发与利用，能最大限度地体现社会的（），并延伸生存的意义。

17.随着国内经济的发现、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费出现了消费总量下降、需求单一化等变化趋势。（）

18.对于鼠疫、霍乱、非典型肺炎、高致病性禽流感、炭疽等烈性传染病遗体应用含有效氯1000mg/L的消毒剂或0.5%的过氧乙酸溶液浸湿的布单严密包裹后尽快（）。

19.经营者提供（），应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

20.社会上对殡葬行业的心理主要有：（）