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殡仪服务员932道题

1.是构成甲状腺素的必需物质。

填空题

2.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止()义务关系的协议。

单选题

A. 基本权利~||~民事权利~||~合同权利~||~约定权利

3.瓷像加工服务(名词解释)

填空题

4.恰当地使用幽默风趣的语言,幽默要分对象和场合而不失分寸,风趣要分内容和地点而不显轻浮,给人以美的享受。

判断题

5.下列属于社会公德规范内容的是()

多选题

A. 文明礼貌~||~诚实守信~||~尊老爱幼~||~遵纪守法

6.办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前,会仔细考虑选择什么殡仪服务项目,确定目标前经过一番构思定位。()

判断题

7.殡葬改革主要有火葬、节俭、文明、继承、因地制宜、()等基本原则。

单选题

A. 保护土地~||~利用环境~||~利用耕地和环境~||~保护耕地和环境

8.居丧反应中急性反应的主要症状是会出现呼吸困难或痛不欲生的(),严重者情感麻木、(),直至猝死。

单选题

A. 喊叫,昏厥~||~哭叫,昏迷~||~哭叫,昏厥~||~喊叫,眩晕

9.为什么要在大中城市建立殡仪服务中心或殡仪服务站?

填空题

10.殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上,()第一。

单选题

A. 服务~||~用户~||~逝者~||~大众

11.以下属于挽丈夫联的是()。

单选题

A. 泪残秋雨遗罗衫,肠断春风陨玉娇~||~明月清风怀旧语,青山碧水含深情~||~满园苗株伤化雨,一门桃李哭春风~||~生前记得三冬暖,亡后思量六月寒

12.遗体消毒是指杀灭或清除遗体上携带的()。

单选题

A. 病毒~||~细菌~||~害虫~||~病原微生物

13.从业人员的职业道德主要体现在职业观念、职业技能、()等几个方面。

多选题

A. 职业态度~||~职业习惯~||~职业纪律~||~职业作风

14.社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的各种关系,是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。()

判断题

15.以下属于“四心”的有()。

多选题

A. 接待热心~||~服务细心~||~解答问题耐心~||~接收意见虚心

16.知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利。

判断题

17.是殡仪服务员了解殡仪服务对象需求的最佳工具。

单选题

A. 认真聆听~||~详细询问~||~全面理解~||~主动介绍

18.死亡证明是国务院卫生行政部门规定的()机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。

单选题

A. 医疗卫生~||~行政管理~||~殡葬服务~||~权威单位

19.______是构成甲状腺素的必需物质。

单选题

A. 碘~||~氟~||~铁~||~钙

20.公民道德建设的立脚点是加强社会公德、()道德和家庭美德建设。

单选题

A. 职业~||~思想~||~教师~||~传统

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