1.死亡证明是国务院卫生行政部门规定的医疗卫生机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。

2.港澳台地区接尸服务(名词解释)

3.《火葬场卫生防护距离标准》推荐性国家标准，规定了地处平原、高原、山区、丘陵地区的火葬场与居住区之间所需的卫生防护距离。（）

4.讣告一般由单位或者逝者家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉（）。

5.中型起灵仪式在于家中起灵一般采用（）。

6.保护耕地等资源和环境是我国殡葬改革的基本原则之一。（）

7.在档案柜内放置驱虫防霉药物，（）检查一次虫、霉情况，发现虫、霉及时处理。

8.讣告落款应该书写发讣告的单位、（）、日期、联系的地址和电话等信息。

9.在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

10.逝者家属因其自身个性的差异，导致心里状态的性质、程度等方面的截然不同。（）

11.农历正月十五是上元节，也叫元宵节。这一天民间有在晚上给已故的亲人“焚香摆供”的习俗。（）

12.正确地处理好（）之间的关系不但是做人的根本，也是新时期构建和谐社会的基础。

13.礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的（）。

14.工种是根据（）管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。

15.墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供（）遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。

16.祭扫服务(名词解释)

17.殡仪服务员规范的接待举止能给殡仪服务对象亲近感和信任感，也能体现出自身良好的文化素养和道德修养。

18.逝者家属因其自身个性的差异，会导致（）的性质、程度等方面的截然不同。

19.网上殡仪馆或者网上公墓，祭奠程序一般都比较简单，方便快捷，节省（），文明并没有污染。

20.丧葬用品的“四个统一”是什么？