1.保管合同是保管人保管（）交付的保管物，并返还该物的合同。

2.社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义。

3.遗体是（）。

4.我国族墓保存最完整且最具有代表性的是_____。

5.一般性遗体消毒应采用擦拭和熏蒸等消毒方法，常用的方法有：福尔马林熏蒸消毒、碘伏溶液擦拭消毒、含氯消毒剂消毒等。

6.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。

7.春节时岁祭活动中仅次于（）的一个大的祭日。

8.遗体是特殊的（），危害人类的多种细菌、病毒、霉菌、病原性寄生虫等都滋生寄存其中。

9.将非正常死亡遗体装入包尸袋的操作方法是（）。

10.殡仪服务员在答复客户之前，要仔细聆听客户拒绝的（），避免与客户争论。

11.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得批评的权利。

12.土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地（），彻底消灭乱埋乱葬现象。

13.殡仪服务人员的仪表不仅能反映个人的精神面貌，同时也代表着殡仪服务单位的形象。

14.殡仪服务员发现有人触电，要先切断电源，使触电人迅速脱离电源。

15.特殊遗体防腐保存服务(名词解释)

16.恐惧心理是公众的主要殡葬心理之一，一是害怕逝者和家属，二是害怕自己死亡。

17.我国现阶段殡葬管理的基本任务是什么？

18.在民间，人们选择墓地非常崇尚（）习俗。

19.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂，数以万计的现行工作类别，划分成（）的层次或类别。

20.为什么殡仪服务对象既是上帝，又是朋友、还是亲人？