1.网络登记接尸服务(名词解释)

2.职业道德随着社会的发展而变化，具有（）、职业性、实用性和从属性的特点。

3.工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

4.殡仪服务员能够向服务对象提供合理化建议的关键是要掌握殡仪服务对象的（）。

5.“慎终追远”讲的是殡葬的回归功能。

6.骨灰档案的开发与利用，能最大限度地体现社会的人性关怀，并延伸（）的意义。

7.挽联具有追述与逝者的情谊、表达对逝者的悼念、告慰逝者、抒发生者心声等多重作用。（）

8.分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容？

9.流行性感冒是由引起的（）传染病。

10.档案的产生源于人类对自己行为与思想信息丢失的（）。

11.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。

12.殡葬服务设备使用管理的基本要求是要制订操作规程、使用和维修保养制度，并有专人负责技术安全工作，做到坚持制度，责任到人。

13.殡仪接待人员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识，尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。

14.挽联有的追述与逝者的情谊，表达对（）的作用。

15.什么叫殡葬服务设施？

16.职业、工种和岗位三者之间是包含与被包含的关系。

17.职业道德的特点（）

18.社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。

19.职业是指（）为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

20.丧俗改革的主要任务是：制止丧事活动中的（）和（），树立（）的丧葬新风尚。