1.火化设施指提供遗体火化及骨灰装殓等服务的设施。

2.殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么？

3.不是非特异性免疫特点的是

4.逝者家属因其自身个性的差异，会导致（）的性质、程度等方面的截然不同。

5.工种是根据劳动管理的需要，按照（）而划分的工作种类。

6.在少数民族地区，允许在耕地、林地、城市公园、风景名胜区、文物保护区、水库、河流堤坝附近、水源保护区、铁路和公路主干线两侧建造小型坟墓。（）

7.策划悼念活动时，首先要根据殡仪服务单位和客户的实际情况，确定殡葬活动的规模、（）、方式及预期投入的费用等。

8.挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一至的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送花圈人的姓名和称谓。（）

9.在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。（）

10.建国前，殡仪馆基本还限于（）里。

11.殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。

12.观骨灰出炉服务(名词解释)

13.工作人员不宜在停尸间内久留，因为停尸间空气污染和微生物污染比较严重。（）

14.恰当地使用幽默风趣的语言，幽默要分对象和场合而不失分寸，风趣要分内容和地点而不显轻浮，给人以美的享受。

15.灵车是指经过一定仪式和装饰后运送遗体到火化场、护送骨灰到墓穴、骨灰楼的农用车。

16.泡沫灭火器适用于扑救油制品、带电设备等各类火灾。（）

17.殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

18.殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用（）设施及其场所。

19.在开展殡葬服务活动的全过程中要使用相同的殡葬用品。

20.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容，在职业生活中是社会道德的具体体现。（）