证券从业资格

1.殡仪服务员要把握讲话的音调，讲话时，音调要有起伏才可以吸引殡仪服务对象。

判断题

2.白糖、红糖、砂糖都是_______。

单选题

A. 单糖~||~蔗糖~||~多糖~||~麦芽糖

3.殡仪服务员给服务对象打电话，除了有急事以外，一般不应在（）。

多选题

A. 三餐吃饭的时间~||~早晨7时以前~||~早晨8时以后~||~晚上10时半以后，

4.礼仪是指人们在（）交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

单选题

A. 家庭~||~学习~||~社会~||~单位

5.悼念创意策划，在具体活动的安排上应尽量周全，不考虑外部环境的影响，制定悼念活动的（）。

单选题

A. 整体方案~||~应急预案~||~必要经费~||~执行计划

6.为什么要在大中城市建立殡仪服务中心或殡仪服务站？

填空题

7.殡仪馆的资金运动，包括（）、（）和（）三个方面。

填空题

8.丧宴服务(名词解释)

填空题

9.骨灰寄存柜内可以放置贵重物品，但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。（）

判断题

10.违约责任是合同当事人不履行（）或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。

单选题

A. 规定义务~||~合同义务~||~协商义务~||~合同债务

11.殡仪服务员对待工作应该是（）、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。

单选题

A. 谨小慎微~||~三思而行~||~认真负责~||~分清职责

12.以下属于挽丈夫联的是（）。

单选题

A. 泪残秋雨遗罗衫，肠断春风陨玉娇~||~明月清风怀旧语，青山碧水含深情~||~满园苗株伤化雨，一门桃李哭春风~||~生前记得三冬暖，亡后思量六月寒

13.殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种（）报答的心理。

单选题

A. 送终~||~感谢~||~养育~||~情感

14.以下关于黑纱的说法正确的是（）。

多选题

A. 一般宽12～15厘米长45厘米左右~||~一般佩戴时间是七天~||~在黑纱上可绣“孝”字，~||~在治丧活动中，通常佩戴在右臂

15.社会主义职业道德的基础是（）。

单选题

A. 为人民服务~||~集体主义原则~||~社会主义公有制~||~按劳分配

16..殡仪场所卫生管理的主要工作是建立制度、培训人员、美化环境、注意卫生、治理污染、消灭四害。

判断题

17.退购墓域服务(名词解释)

填空题

18.什么是丧葬用品的四个统一？

填空题

19.骨灰档案馆库房的规格面积，分别为使用面积（）平方米。

多选题

A. 100~||~120~||~140~||~160

20.殡葬习俗起源于人类社会群体生活的需要。

判断题