1.殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。

2.殡葬文化是（）的一部分、一个分支。

3.中国近代出现最早殡仪馆的城市是（）。

4.请简述悼念服务的主要内容。

5.变色(名词解释)

6.遗体火化司仪(名词解释)

7.我国殡仪馆的类型有（）。

8.殡仪服务员（）易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

9.爱岗敬业是对人们工作（）的一种普遍要求,是职业工作者以√的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。

10.殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时（）地模仿别人去办理丧事的行为。

11.道德就是一定社会调整人与人，个人与（）之间关系的行为规范总和。

12.殡仪服务员发现丧户在（）吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

13.档案库房的温度，按国家档案局规定控制在15℃——25℃的范围内。

14.遗体清洗、遗体防腐等废水要进行（）处理。

15.我国普遍推行的火葬源于（）的火化。

16.认识过程包括观察、感觉、知觉、（）和思维等方面的内容。

17.殡葬服务设施根据其（）功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

18.社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。

19.由法定的医疗机构出具的死亡证明，必须盖上有效公章，并有（）签字。

20.火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。