1.涉外丧事(名词解释)

2.办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前，会仔细考虑选择什么殡仪服务项目，确定目标前经过一番构思定位。（）

3.殡仪服务员应当以自己良好的（）赢得殡仪服务对象的好感与信任。

4.《火葬场卫生防护距离标准》推荐性国家标准，规定了地处平原、高原、山区、丘陵地区的火葬场与居住区之间所需的卫生防护距离。（）

5.国际送尸服务(名词解释)

6.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。

7.建立一支（）的殡葬职工队伍，为殡葬改革的深入开展提供人力资源保障。

8.在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。

9.道德要靠传统习惯去承传，靠社会舆论去监督，靠（）去弘扬，靠内在信念去坚守。

10.是殡仪服务员了解殡仪服务对象需求的最佳工具。

11.随着国内经济的发展、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费在近年来出现了消费总量增加、需求（）化、消费精品化趋势。

12.对遗体消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液浸泡遗体。

13.加强殡仪场所的卫生防疫，贯彻（）的卫生工作方针。

14.利用外资建设殡葬设施，经省、自治区、直辖市人民政府民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批。

15.骨灰档案应该确立为个人的全宗目标，并发展个人全宗，使之成为死后与生前共同开发立卷的个人人生档案。（）

16.殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求，常会出现洽谈僵局现象。

17.港澳台地区接尸服务(名词解释)

18.讣告的（）主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。

19.职业道德是所有从业人员在工作中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

20.殡仪服务的特殊性主要表现在：（）。