1.遗体强制火化服务(名词解释)

2.骨灰寄存处由于受（）因素导致骨灰丢失与损坏，骨灰寄存处不负责任。

3.灵堂的布置一般在灵堂上方书斗大的“奠”或“悼”字，下挂死者遗像。

4.我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。

5.爱岗敬业是对人们工作（）的一种普遍要求,是职业工作者以√的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。

6.现在殡葬服务用品的销售途径有（）。

7.遗嘱的主要特征是遗嘱人必须具备完全的民事（）。

8.请简述悼念服务的主要内容。

9.“C类火灾”指气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、石蜡、氢气火灾等。

10.殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。

11.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。

12.消火栓是在出现火情灾害时消防部门用于断电灭火的一种装置。

13.殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。

14.送葬告别是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到（），在遗体火葬或土葬之前，举行简短的告别仪式。

15.以下关于黑纱的说法正确的是（）。

16.人们的殡葬心理是非常复杂的，有些人会自责自己对逝者生前关心不够，爱护和回报不足，感到深深地愧疚。如果丧亲者在最后阶段没有尽到权利去抢救逝者或者因为自身的过失导致亲人的快速死亡，这时就会感到自己有罪。（）

17.祭奠活动的基本内容有哪些？

18.移风易俗活动的内容十分丰富，主要包括：（），推行火葬，改革婚丧大操办习俗等行为。

19.殡葬改革是关系到保护（），保护生态环境，提高人类生存质量、实现社会可持续发展和构建社会主义和谐社会的大事。

20.殡葬设备管理应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力，不断提高服务质量。（）