1.殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。

2.追悼会主持人要组织参会人员瞻仰逝者（）。

3.接待人员(名词解释)

4.根据死亡性质的不同，死因可分为（）。

5.社会上对殡葬行业的心理主要有：________

6.挽联是用字数相近、句法不同的句子排列组合而成的一种特殊文体。（）

7.殡葬设备技术管理的目的是要保证设备经常处于完好的可用状态，不断提高其完好率和使用率。

8.讣告一般由单位或者逝者家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉（）。

9.火葬与较传统的（）相比有许多无法比拟的优势

10.殡葬改革是（）文明进步的重要标志。

11.拾骨服务(名词解释)

12.全身性应激反应的几个阶段是警觉期、（）期、枯竭期。

13.非正常死亡遗体在进行遗体交接时要做好遗体质量鉴别工作。

14.殡仪车的尸仓和搬运遗体的担架、推车等用具，使用后要及时消毒。一般采用（）的消毒方法。

15.瓷像加工服务(名词解释)

16.殡仪服务对象需求的产生是由于自身有需要解决的问题或者需要弥补的差距。

17.领取骨灰盒必须凭骨灰寄存证或委办人的（）。

18.什么是丧葬用品的四个统一？

19.工种是根据劳动管理的需要，按照（）而划分的工作种类。

20.分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容？