1.职业道德规范：_____

2.丧事“中介人”往往利用丧户（）之机，趁机敲诈丧户的钱财。

3.对于消毒对象的金属部件或部位，消毒处理后应及时用（）擦洗，以防锈蚀。

4.下列维生素中能防止夜盲症的是_______。

5.我国殡葬改革的核心内容是（）。

6.殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业，其职业编码为4-07-14-01。

7.殡仪服务员的职业功能有五大方面，其中（）等主要职业功能都客观地要求公开专项殡仪服务和殡葬用品的价格，公示价格能提高殡仪服务的透明度。

8.骨灰档案如何在形式与内涵上创新为社会性档案？

9.不是脂溶性维生素的是——

10.社会主义职业道德的基本（）是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。

11.灵车是指经过一定仪式和装饰后运送遗体到火化场、护送骨灰到墓穴、骨灰楼的农用车。

12.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容，在职业生活中是社会道德的具体体现。（）

13.殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约（），革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

14.自尊表现在（）。

15.普通墓设计服务(名词解释)

16.殡仪服务员对待工作应该是（）、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。

17.爱岗敬业是对人们工作（）的一种普遍要求,是职业工作者以√的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。

18.马斯洛认为，一个人总会首先寻求满足最重要的需要，但当他满足了最重要的需要之后，这个需要就不再是一种激励因素了，而转向满足更高层次的需要。（）

19.骨灰档案利用的真正价值体现是家族的利用而不是社会利用。

20.挽联的内容多侧重于颂扬逝者的（）、品德、人生态度、行为风范，以此激励后人继承遗志、奋发向前。