1.职业素质的特征：（）、稳定性、（）、（）。

2.职业、工种和岗位三者之间是包含与被包含的关系。

3.七月十五日是中元节，也叫（）。按习俗这一天民间有在家里供奉祭品，焚香磕头，或到殡仪馆、墓地焚香磕头，祭拜亲人。

4.特殊遗体防腐保存服务(名词解释)

5.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）权利义务关系的协议。

6.悼念活动策划书的全部内容包括人员分工和日程安排。（）

7.挽带是用在花篮或花圈上的两条（）的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送者的姓名和称谓。

8.合同的法律效力是指依法成立的合同具有（）赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。

9.殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源。7

10.1931年，南昌人陶醒予创办中国殡仪馆，是中国人开办的______殡仪馆。

11.社会上对殡葬行业的心理主要有：（）

12.火葬场场址的选择，要适应当地风向的特点，最好设在市区的下风头。

13.我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、（）差异和宗教特色。

14.殡仪服务员的（）是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。

15.现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。（）

16.心理抚慰的应变原则主要是指心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有灵活的应变能力。（）

17.追悼会主持人要组织参会人员瞻仰逝者（）。

18.流行性感冒是由引起的（）传染病。

19.写唁电(函)要以（）的情感来表达对逝者的深切哀悼。

20.工作性质是一种职业区别于另一种职业的根本属性，一般通过（）的对象、从业方式的不同予以体现。