1.职业道德随着社会的发展而变化，具有（）、职业性、实用性和从属性的特点。

2.职业是指（）为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

3.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）权利义务关系的协议。

4.殡葬具有共同性、（）、地方性、传承性、变异性的基本特征。

5.骨灰的安放仪式一般限制范围，规模（）。

6.空气中含量最大的成分为

7.下列属于办理丧事女性服务对象的消费心理特征的是（）。

8.我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、（）差异和宗教特色。

9.《礼记.丧大记》记载，大殓在小殓的次日，即死后的第____天。

10.商品质量和服务质量是满足（）需求的核心。

11.在使用包尸袋包装非正常死亡遗体时，要注意密封性，应注意尽量避免体液外漏，可使用多个包尸袋同时包裹遗体。

12.心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极的暗示，诱导逝者家属进行（）。

13.“慎终追远”讲的是殡葬的回归功能。

14.殡仪服务对象在追求殡葬用品质量时，具有（）指标。

15.火灾具有（）的特点。

16.殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求非常严格。（）

17.违约责任是合同当事人不履行（）或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。

18.骨灰档案应如何立卷？

19.殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。

20.特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。