1.禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。

2.发生对死亡原因有怀疑(他杀、自杀)的，应向领导反映，并由警务部门协助确定死因。

3.根据继承法的规定，遗嘱是指逝者生前依据法律规定对自己、亲人和家庭的财产及有关的其他事物所做出的安排，并在其死前发生法律效力的一种民事法律行为。（）

4.《礼记.丧大记》记载，大殓在小殓的次日，即死后的第____天。

5.接待人员(名词解释)

6.使用0.2—0.5%的过氧乙酸溶液喷雾或擦拭遗体，滞留15分钟。

7.土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地（），彻底消灭乱埋乱葬现象。

8.小白花是人们在治丧或祭奠活动中佩戴在（）悼念逝者的标志。

9.遗体液氮冰冻保存服务(名词解释)

10.墓葬服务(名词解释)

11.港澳台地区接尸登记服务(名词解释)

12.丧期祭主要有（）的意思。

13.殡仪服务员要善于把对方的拒绝转化为有待解决的问题，双方（），寻求解决方法。

14.殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时（）地模仿别人去办理丧事的行为。

15.橱窗陈列是殡仪服务员工作前布置橱窗向（）传递有关殡葬用品的信息方法，它实际是殡仪服务单位做的一种无声的广告。

16.殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。

17.丧户的心理特征之一是：____

18.骨灰的安放仪式一般限制范围，规模（）。

19.假钞识别的方法有哪些？

20.一般情况下逝者家属的个性特征决定对丧亲事件所采取的基本态度，性格外向的逝者家属，容易产生心理障碍。