证券从业资格

1.对于消毒对象的金属部件或部位，消毒处理后应及时用清水擦拭，以防锈蚀。

判断题

2.讣告的语言要求准确、简洁、严肃、庄重，语言色彩要（）沉痛。

单选题

A. 悲哀~||~亲切~||~委婉~||~动听

3.家族性史料价值是骨灰档案史料价值的基础价值。（）

判断题

4.殡仪服务员规范的接待举止能给殡仪服务对象亲近感和信任感，也能体现出自身良好的文化素养和道德修养。

判断题

5.殡仪服务员发现丧户在（）吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

单选题

A. 禁火区域~||~告别场所~||~安葬地点~||~骨灰寄存

6.悼念服务：

填空题

7.地震与不可抗力导致骨灰丢失与损坏，殡仪馆不负任何责任。

判断题

8.追悼会的主要内容有哪些？

填空题

9.从业人员的职业道德主要体现在职业观念、职业技能、（）等几个方面。

多选题

A. 职业态度~||~职业习惯~||~职业纪律~||~职业作风

10.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。

判断题

11.以下关于建设殡葬设施的审批正确的是（）。

多选题

A. 各省殡葬设施的建设规划，由省民政部门提出，省人民政府审批。~||~利用外资建设殡葬设施，经省民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批~||~农村为村民设置公益性墓地，经乡级人民政府审核同意后，报县级民政部门审批~||~不直接冠以殡葬设施名称，但从事殡葬服务项目的，须经民政部门审批。

12.当逝者家属与你谈论逝者时，殡仪服务员不要否定逝者家属的感觉，不要（），而要做一个好的听众。

单选题

A. 插话~||~教导~||~询问~||~谈论

13.工作礼仪是指在日常（）之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

单选题

A. 举止~||~生活~||~工作~||~往来

14.殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。

单选题

A. 社交活动~||~追悼仪式~||~骨灰安葬~||~殡葬活动

15.只有殡仪服务对象具备实际的骨灰寄存资格，才能具备领取骨灰的条件。

判断题

16.殡葬管理工作者的职业道德主要规范_____：

单选题

A. 文明服务丧家至上~||~行业性广泛性~||~稳定性长期性~||~时代性发展性

17.灵堂前设供桌，一般用圆桌。

判断题

18.礼仪是指人们在（）交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

单选题

A. 家庭~||~学习~||~社会~||~单位

19.造墓设计服务(名词解释)

填空题

20.悼念仪式的一般程序是什么？

填空题