1.“慎终追远”讲的是殡葬的回归功能。

2.见面问好、鞠躬、道别、右行、轻敲门、注意个人卫生、保持环境卫生是工作礼仪的主要内容。（）

3.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）的权利。

4.挽联的形状、材料要视悬挂场所的空间而定。（）

5.骨灰档案库安全保管工作规定，正确的有（）。

6.一般骨灰超期存放（） (按跨年度计算)以上的，请示领导后按规定进行深葬、撒海或植树处理，同时要做好记录备查。

7.殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。

8.（）在殡葬活动中实现了殡葬用品和殡葬服务的体验价值。

9.在遗体告别仪式前，向参加告别仪式人员发放逝者生平事迹的复印件作为（）。

10.办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前，会仔细考虑选择什么殡仪服务项目，确定目标前经过一番构思定位。（）

11.在规定的时间里按照客户规定的要求进行遗体接运，不仅是遗体接运工职业素质的体现，也是殡仪馆提升诚信度，体现自身形象，拓展业务的前提条件。

12.下列属于社会公德规范内容的是（）

13.在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

14.死亡原因填写应用医学的专业疾病名称，并用中文书写，不得用英文或英文缩写。

15.经营者首先要保障消费者（）的安全。

16.在目前形势下，我国部分地区仍将在一定时期内实行土葬，火葬与土葬并存是（）一个时期殡葬改革的一个特点。

17.殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些？

18.请简要叙述我国现代殡葬服务概况。

19.一般对畸形遗体的接运方法有：（）。

20.社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。