1.特殊遗体整容化妆服务(名词解释)

2.在销售活动中，殡仪服务员的职业特点就是要（）殡仪服务对象的意愿和选择。

3.殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

4.写慰问信的语言要（）。

5.写唁电(函)要以（）的情感来表达对逝者的深切哀悼。

6.语言（）可以归纳为口头语言、书面语言和体态语言三个种类。

7.随着国内经济的发现、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费出现了消费总量下降、需求单一化等变化趋势。（）

8.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。

9.职业、工种和岗位三者之间是包含与被包含的关系。

10.自溶(名词解释)

11.职业分类是以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。

12.我国的职业分类结构包括四个层次，即（），依次体现由大到小的职业类别。

13.改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和习俗所进行的改革。

14.遗体更衣服务(名词解释)

15.心理抚慰主要的实用技术有（）。

16.遗嘱的主要特征是遗嘱人必须具备完全的民事（）。

17.下列维生素中能防止夜盲症的是_______。

18.殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。

19.任何的公民都可以就他个人的合法财产和其他事项设立遗嘱。

20.经营者有保障人身和财产安全的义务，不得作（）的义务，出具相应的凭证和单据的义务。