1.殡葬管理工作者的职业道德主要规范_____：

2.职业素质是指从业者在一定生理和心理条件的基础上，通过（）、（）和（）等途径形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。

3.火灾具有（）的特点。

4.遗体防腐师(名词解释)

5.涉外丧事(名词解释)

6.遗体干冰防腐保存服务(名词解释)

7.为何要重视处理殡仪废水。

8.岗位是机关、团体、企事业等根据（）等实际需要而设置的工作位置。

9.殡仪接待员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。

10.工种是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。

11.在目前形势下，我国部分地区仍将在一定时期内实行土葬，火葬与土葬并存是（）一个时期殡葬改革的一个特点。

12.殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。（）

13.哭干两眼泪，难报三春晖——明显是挽父母联。

14.殡葬心理活动是指人们在开展（）活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。

15.挽联书写时字的大小，要依挽联幅的长短和挽联用字的多少而定。

16.悼念仪式的一般程序是什么？

17.殡葬改革是关系到保护（），保护生态环境，提高人类生存质量、实现社会可持续发展和构建社会主义和谐社会的大事。

18.火葬与较传统的（）相比有许多无法比拟的优势

19.遗体消毒可用有效氯l000mg/L的（）对遗体进行擦拭或喷洒消毒，滞留30分钟。

20.《殡葬管理条例》第三条的规定，“国务院（）部门负责全国的殡葬管理工作。