1.我国的职业分类结构包括四个层次，即大类、中类、小类和细类，依次体现由大到小的职业类别。

2.预防传染病要从（）方面着手。

3.殡葬设备是指开展遗体处理和悼念等各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。

4.居丧急性反应能带来非常严重的后果：当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的（）之中，也可出现呼吸困难或痛不欲生的哭叫，严重者情感麻木、昏厥，直至猝死。

5.心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化的活动。

6.简述殡葬用品消费时殡仪服务对象的心理因素、文化因素、经济因素对消费的影响？

7.骨灰盒刻字服务(名词解释)

8.灵车是指经过一定仪式和装饰后运送遗体到火化场、护送骨灰到墓穴、骨灰楼的农用车。

9.一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。（）

10.《礼记.丧大记》记载，大殓在小殓的次日，即死后的第____天。

11.在民间，人们选择墓地非常崇尚（）习俗。

12.追悼会主持人要组织参会人员瞻仰逝者（）。

13.白糖、红糖、砂糖都是_______。

14.只有殡仪服务对象具备实际的骨灰寄存资格，才能具备领取骨灰的条件。

15.殡葬服务设施根据其（）功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

16.价格合理充分地体现了（）交换的基本原则。

17.拾骨服务(名词解释)

18.顾全大局是指在处理个人和（）利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。

19.殡仪服务中心(站)是各地民政部门批准建立的（）单位。

20.在中型起灵仪式进行中，应控制现场气氛，避免客户情绪过于激动而作出不当行动。