1.泡沫灭火器适用于扑救油制品、带电设备等各类火灾。（）

2.殡仪服务员引导服务的职责有哪些？

3.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。

4.在举行追悼会时，逝者亲属站于遗体（）。

5.骨灰移运车(名词解释)

6.由法定的医疗机构出具的死亡证明，必须盖上有效公章，并有（）签字。

7.社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。

8.殡仪服务员引领殡仪服务对象时要在其（）处。

9.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。

10.遗体接运工(名词解释)

11.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认正楷、行书、行草等。

12.一般骨灰寄存设施内应设的必备消防器材有（）。

13.殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。

14.心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？

15.中国近代出现最早殡仪馆的城市是（）。

16.由于社会的进步，（）的变化，殡仪服务对象在一些现代因素的影响下，产生了殡葬消费的求新心理。

17.改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和习俗所进行的改革。

18.殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行（）合理消费。

19.有一定的经济实力和尽可能大办丧事的愿望，而不知道应当选择什么项目和怎样选择项目。这类特征的殡仪服务对象是属于（）。

20.1999年民政部和建设部发布实施了《殡仪馆建筑设计规范》相当于国家标准。