1.泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。

2.殡仪车的尸仓和搬运遗体的担架、推车等用具，使用后要及时消毒。一般采用（）的消毒方法。

3.挽联是用字数相近、句法不同的句子排列组合而成的一种特殊文体。（）

4.用10%的福尔马林对遗体消毒，擦拭遗体后作用1小时。

5.见面问好、鞠躬、道别、右行、轻敲门、注意个人卫生、保持环境卫生是工作礼仪的主要内容。（）

6.骨灰档案实现数字化后，逝者生前的很多文字、图片和影像资料，都可以在网络上展现，为殡仪服务对象祭奠与（）相关资料提供了更便捷的方式。

7.遗体输液防腐保存服务(名词解释)

8.试述骨灰寄存的程序？

9.骨灰的接收程序有：（）、登记、办证。

10.策划悼念活动时，首先要根据殡仪服务单位和客户的实际情况，确定殡葬活动的规模、（）、方式及预期投入的费用等。

11.社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。

12.拾骨服务(名词解释)

13.骨灰寄存档案资料的归档和立卷与社会性档案不同，其收集工作应是其整个档案管理工作中的重点。

14.殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。

15.殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决心理障碍，提高其（）能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

16.在举行追悼会时，逝者亲属站于遗体（）。

17.墓域维护服务(名词解释)

18.泡沫灭火器适用于扑救一般B类火灾，使用时将筒体（），一只手紧握提环，另一只手扶住筒体的底圈，将射流对准燃烧物。

19.挽联书写时字的大小，要依挽联幅的长短和挽联用字的多少而定。

20.书写“龙门联”要注意的是上、下半联都必须从右到左书写，右边长左边短。（）