证券从业资格

1.丧主显在的消费动机的类型有（）型、（）型、（）型、（）型、（）型、（）型。

填空题

2.社会主义职业道德原则的主要内容除了以（）为核心外，还包括坚持集体主义等内容。

单选题

A. 为农民服务~||~为多数人~||~为从业人员~||~为人民服务

3.遗体表面皮肤可用化学消毒溶液（）。

多选题

A. 擦拭~||~熏蒸~||~浸泡~||~喷洒

4.殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。

单选题

A. 社交活动~||~追悼仪式~||~骨灰安葬~||~殡葬活动

5.殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

判断题

6.非正常死亡遗体具有死亡时间和死亡地点不确定性的特点。

判断题

7.改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬（）所进行的改革。

单选题

A. 习俗~||~制度~||~服务~||~内容

8.遗体是特殊的（），危害人类的多种细菌、病毒、霉菌、病原性寄生虫等都滋生寄存其中。

单选题

A. 生物污染源~||~化学污染源~||~资源~||~废物

9.殡仪车的尸仓和搬运遗体的担架、推车等用具，使用后要及时消毒。一般采用（）的消毒方法。

多选题

A. 喷雾~||~煮沸~||~擦拭~||~熏蒸

10.殡葬服务单位要接受社会（）。

单选题

A. 处罚~||~监督~||~谴责~||~管理

11.你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）

单选题

A. 英灵垂天地，美德传室家~||~明月清风怀旧语，青山碧水含深情~||~碧水青山谁做主，落花啼鸟总伤情~||~教育英才功不朽，宣传马列死方休

12.职业分类是以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。

判断题

13.丧宴服务(名词解释)

填空题

14.殡葬用品橱窗陈列要善于利用（），力争做到格局合理，层次分明。

单选题

A. 饰品~||~采光~||~商品~||~空间

15.无寄存证拜祭骨灰时，拜祭者需持本人身份证或其他有效证件原件查号登记，（）。

单选题

A. 原地祭拜~||~领出骨灰~||~检查骨灰~||~瞻仰骨灰

16.殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业，属于第四大类，即商业、服务业人员。（）

判断题

17.请简要叙述我国现代殡葬服务概况。

填空题

18.如果殡葬服务单位没有提供这些服务需求，殡仪服务对象不会不满意。相反，当殡葬服务单位提供了这些服务需求时，殡仪服务对象就会非常满意，心存感激。这些服务需求是（）

单选题

A. 基本型需求~||~期望型需求~||~激动型需求~||~潜在的需求

19.清明节等特殊时段，殡仪馆的悼念等专用殡葬设施不要超负荷使用。（）

判断题

20.特殊的服务需要在特殊的服务环境中进行，殡葬服务礼仪的格调注重庄重、肃穆，殡葬服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为客户提供满意的服务。（）

判断题