1.殡仪场所保洁的一般要求是什么？

2.挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一至的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送花圈人的姓名和称谓。（）

3.举行骨灰安放仪式时，先将骨灰安放在前面的台桌上，骨灰盒上方悬挂或摆放逝者的遗像，周围一般摆放鲜花。

4.使用骨灰盒要注意些什么？

5.遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。

6.泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。

7.从祭奠的形式上分，祭奠服务大致可以分为丧期祭奠、骨灰祭奠、传统祭奠、网络祭奠。（）

8.从业人员的职业道德主要体现在职业观念、职业技能、（）等几个方面。

9.殡仪服务员（）了客户的某些合理要求，他们就会采取僵持的态度。

10.小白花是人们在治丧或祭奠活动中佩戴在（）悼念逝者的标志。

11.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）权利义务关系的协议。

12.是决定能否应该达成骨灰寄存服务合约的基础。

13.经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。

14.殡葬用品是指开展（）活动过程中所使用的物品。

15.无寄存证拜祭骨灰时，拜祭者需持本人身份证或其他有效证件原件查号登记，（）。

16.更衣即为遗体脱去身上的衣物，换上寿衣的过程。

17.诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德及（）。

18.办理丧事的主要目的是为了追求殡仪服务的使用价值，注重的是服务过程和殡葬用品的（）。

19.骨灰盒是用来盛装遗体火化后所形成骨灰的容器。

20.天主教徒的葬礼可以根据各地的不同习惯举行，其葬式几乎一律都是火葬。（）