1.殡仪服务员是列入（）中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。

2.有一定的经济实力和尽可能大办丧事的愿望，而不知道应当选择什么项目和怎样选择项目。这类特征的殡仪服务对象是属于（）。

3.殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物，应起主导和桥梁作用。（）

4.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得批评的权利。

5.沐浴一具遗体大约要用（）分钟，不同的遗体所用的沐浴时间各不相同。

6.价格合理充分地体现了等价交换的基本原则。

7.爱岗敬业是对人们工作（）的一种普遍要求,是职业工作者以√的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。

8.气质类型可以分为多血质、胆汁质、粘液质、多水质四类。（）

9.遗体整容(名词解释)

10.由于社会的进步，（）的变化，殡仪服务对象在一些现代因素的影响下，产生了殡葬消费的求新心理。

11.是决定能否应该达成骨灰寄存服务合约的基础。

12.2005年“五•一”前夕，神州胜景“涨声”一片。此轮涨价之举，各景点呈现出同一模式：涨价幅度高，有的甚至达到近20倍;听证会大多成了“涨价会”，民众所要听证的是涨多少的问题;公众与听证代表观点迥异，95%的网民不同意涨价，而代表几乎众口一词拥护涨价。主张涨价者陈述的理由不外乎是控制客流量、有利于保护、弥补维修资金缺口。然而质疑随之而来：景点成本不应由消费者负担;修缮资金应由政府投入;涨价不能从根本上抑制客流等。建设部的有关数据显示，我国部分风景名胜区的门票收入占其总收入的比例已经达到一半以上。根据调查，门票收入主要在两种用途中分配，即景区自收自支用于人员工资和纳入地方财政，只有很小的比例用于景区维护。与“涨声”形成鲜明对比的是杭州西湖景区坚持免票。而很多发达国家的著名风景名胜区，如美国的大峡谷也是免费的。风景名胜区（）

13.职业分类是以工作性质的不同为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。

14.诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。

15.经营者有保障人身和财产安全的义务，不得作（）的义务，出具相应的凭证和单据的义务。

16.殡葬服务设备分为火化设备、遗体（）设备、遗体（）冷冻设备、遗体化学防腐设备等八类。

17.殡仪服务员开展心理抚慰工作要遵循的基本原则是（）。

18.在接运非正常死亡遗体时，一般使用（）。

19.诚实是指言行跟内心思想一致，不（），做老实人、说老实话、办老实事。

20.价格合理充分地体现了（）交换的基本原则。