1.兴建冠以殡仪馆、火葬场、骨灰堂、公墓，殡仪服务站等名称的单位，必须经民政、土地、规划、工商等部门审批。

2.遗体整容(名词解释)

3.殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带5个方面。

4.职业守则是指从业人员在职业活动中应该遵循的（）

5.挽联的内容多侧重于颂扬逝者的（）、品德、人生态度、行为风范，以此激励后人继承遗志、奋发向前。

6.我国族墓保存最完整且最具有代表性的是_____。

7.我国普遍推行的火葬源于佛教的火化。

8.忌日祭是专指在每年逝者生日这一天开展的祭祀活动。（）

9.殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。

10.殡仪馆的机构设置，应遵循下列原则：（）、（）、精简、（）。

11.泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。

12.从传播的角度来看，礼仪是（）。

13.清点骨灰按照从下至上，从左至右的方法进行核对。

14.鉴别钻石的简易方法有哪些？

15.“A类火灾”指（）物质火灾,如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。

16.一般情况下逝者家属的个性特征决定对丧亲事件所采取的基本态度，性格外向的逝者家属，容易产生心理障碍。

17.殡仪服务员在日常的防火防盗工作中，应该发挥哪些积极作用？

18.讣告的（）主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。

19.挽联有的追述与逝者的情谊，表达对（）的作用。

20.殡仪馆的经营战略有四个特点：一是（），二是（），三是（），四是（）。