1.它构成企业劳动管理的基础。

2.寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者安息，令生者（）。

3.根据应激学说，全身性应激反应包括（）等阶段。

4.殡葬起源于远古时代，我国的殡葬礼仪最早出现在旧石器晚期。

5.挽联有的追述与逝者的情谊，表达对（）的作用。

6.由法定的医疗机构出具的死亡证明，必须盖上有效公章，并有（）签字。

7.体态语言是指人们在社会工作和日常（）中普遍使用的一种非有声语言。

8.我国殡仪馆的类型有（）。

9.心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和（），缓解其身心痛苦，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。

10.心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极的暗示，诱导逝者家属进行（）。

11.殡仪服务员为什么不能微笑服务？

12.火化设施指提供遗体火化及骨灰装殓等服务的设施。

13.下列哪一项不是传染病的特点（）。

14.挽联的内容多侧重于颂扬逝者的一生功绩、品德、人生态度、行为风范，以此（）继承遗志、奋发向前。

15.殡仪服务员的（）是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。

16.职业素质的特征：（）、稳定性、（）、（）。

17.流行性感冒是由引起的（）传染病。

18.佛教界的僧人去世后称（）。

19.自溶(名词解释)

20.白糖、红糖、砂糖都是_______。