1.价格合理充分地体现了（）交换的基本原则。

2.殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么？

3.社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。

4.接触遗体的殡仪服务员工作时应（）。

5.从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。（）

6.在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

7.殡仪服务员开展心理抚慰工作要遵循的基本原则是（）。

8.殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

9.社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在（）中必须共同遵守的基本行为准则。

10.在殡葬业务洽谈中，殡仪服务员应从以下（）方面避免洽谈中的冲突。

11.社会心理是一个社会(或群体)中具有普遍性的（）、嗜好。

12.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现，是社会主义（）的重要内容。

13.火葬场场址的选择，要适应当地风向的特点，最好设在市区的下风头。

14.职业素质是指从业者在一定生理和心理条件的基础上，通过（）、（）和（）等途径形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。

15.礼仪的涵义是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的（）与（）。

16.殡葬服务设备分为火化设备、遗体（）设备、遗体（）冷冻设备、遗体化学防腐设备等八类。

17.殡仪服务对象的主要殡葬心理有哪些？并简述之。

18.挽联有的追述与逝者的情谊，表达对（）的作用。

19.骨灰档案实现（）化后，逝者生前的很多文字、图片和影像资料，都可以在网络上展现。

20.在设施、用品检查时，一旦发现问题及时处理或通知维修部门，进行维修或更新，保证各项服务工作的正常开展。