1.骨灰盒是用来盛装遗体火化后所形成骨灰的容器。

2.殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。

3.为什么在清明节期间要特别注意殡葬领域的安全防火？

4.特殊遗体防腐保存服务(名词解释)

5.材料：我父xxx，因患心脏病医治无效，于x年x月x日上午9时40分在齐鲁医院去世，享年77岁。孝子xxx定于6006年6月6日上午8时在天堂南门举行遗体告别仪式。特此（）。孝子xxx泣告x年x月x日。

6.书写挽联的字体，可以是（）书，也可以是（）书，但必须是（）字体。

7.求廉心理的核心是讲求用品的实用和实惠。

8.骨灰档案利用的真正价值体现是家族的利用而不是社会利用。

9.殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。

10.举行追悼会时，在开始前几分钟播放哀乐，音量以（）为宜。

11.墓葬服务(名词解释)

12.骨灰葬服务(名词解释)

13.殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。

14.追悼厅布置服务(名词解释)

15.请简要叙述我国现代殡葬服务概况。

16.未经国家批准，任何人员的逝世，均不应在（）、（）播放哀乐。

17.公众殡葬心理的形成分为（）等主要过程。

18.受传统观念的影响，许多人认为"刚丧亲的人是（）的"，所以不愿意与丧亲者接触，使得丧亲者更感孤寂无援。

19.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现，是社会主义（）的重要内容。

20.火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置（）时使用的物品。