1.遗体火化司仪(名词解释)

2.殡仪服务对象自带骨灰寄存，须出示火化证明或能够证明骨灰可靠来源的具有（）的书面文件。

3.一般我们把骨灰寄存期限在（）的，叫临时保管。

4.礼仪是指人们在（）交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

5.心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理（）现象。

6.殡仪服务员在耐心地向殡仪服务对象讲解殡仪服务方面的问题时，要了解殡仪服务对象的（）。

7.非正常死亡遗体的接运，总的概括起来可以分为（）。

8.代理机构殡仪接待服务(名词解释)

9.职业的（），具有较长的生命周期。

10.职业是指（）为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

11.一般情况下，殡仪服务员从一开始就要向殡仪服务对象介绍殡葬用品、殡葬服务内容、服务价格。

12.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认正楷、行书、行草等。

13.讣告的基本形式有两种，即一般式讣告和公告式讣告。

14.特殊遗体整容化妆服务(名词解释)

15.诚实是指言行跟内心思想一致，不（），做老实人、说老实话、办老实事。

16.流行性乙型脑炎是由_______引起的。

17.全身性应激反应的几个阶段分为（）期、抵抗期、枯竭期。

18.任何的公民都可以就他个人的合法财产和其他事项设立遗嘱。

19.布置告别厅时，瞻仰棺前悬挂"×××同志永垂不朽"。

20.礼仪的涵义是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的（）与（）。