1.殡仪服务员在移风易俗的殡葬改革过程中要发挥（）的作用。

2.患传染病死亡的遗体，应采用高效（）剂进行彻底的消毒处理。

3.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现，是社会主义（）的重要内容。

4.流行性乙型脑炎是由（）引起的、以（）病变为主的急性传染病。

5.你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）

6.违约责任是合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。

7.标本火化服务(名词解释)

8.祭扫服务(名词解释)

9.职业分类是以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。

10.居丧反应是指亲人死亡后的一种悲伤性的（），居丧反应有急性表现和慢性表现。

11.拟写挽联的字体应是多数人能够辨认的正楷、行书、行草的字体。（）

12.毛泽东等老一辈无产阶级革命家在1956年4月27日签名倡导火葬。

13.殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用（）设施及其场所。

14.橱窗陈列是殡仪服务员工作前布置橱窗向（）传递有关殡葬用品的信息方法，它实际是殡仪服务单位做的一种无声的广告。

15.纸质卫生棺火化后残留的纸灰与（）混为一体，不易分离。

16.公众殡葬心理的认识过程的情感过程是指人对殡葬事物是否满足自身物质和精神上的需要而产生的主观体验的心理活动。（）

17.古代的殡葬文书是一部人类的史书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏;现代的殡葬文书是殡葬礼仪和殡葬文化的一个缩影，折射出了（）。

18.殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化（）和发展殡葬事业。

19.人的仪表风度包括（）、（）、（）、（）。

20.对于消毒对象的金属部件或部位，消毒处理后应及时用清水擦拭，以防锈蚀。