1.公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设，单个墓穴(含合墓)的面积不得超过（）平方米，墓碑高度不得超过（）米，墓区的绿化面积不少于建设总面积的（）。

2.墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由（）自行完成，并进行登记。

3.心理抚慰的步骤一般包括心理问题的评估、制定抚慰计划、心理干预、解决危机四个阶段。

4.现代公墓安葬与传统的土葬方式最为相近，是在土葬传统的基础上改良来的，因此也容易为人所接受。（）

5.挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体，挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。

6.殡葬改革的意义：有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展;有利于促进社会风气的好转;有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐。

7.无机胶凝材料中的气硬性胶凝材料只能在（）中硬化并保持或继续提高其强度。

8.墓地中的给排水系统工程的工作正常与否间接影响墓地管理的正常进行和墓地功能的发挥。（）

9.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）

10.单体墓(或墓群)总平面图主要表明单体墓(或墓群)与（）的关系。

11.客户提出的意见与实际情况有出入而引起矛盾时，墓地管理员应首先考虑客户的意见。（）

12.墓地环境景观中的情感空间包括时代空间、艺术性空间、地域性空间、文化性空间。

13.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以（）树种为主。

14.公墓就是公共墓地，所以说客户要遵守社会道德，遵守墓地单位的有关程序制度。共同营造和谐的墓地环境。（）

15.古代北方的墓坑较大，里面还在墓穴的四角各放一个观音瓶，或者放上四个石质的苹果，寓意为“四季平安”。这个四季平安属于安葬礼仪基本内容中的（）。

16.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是土葬和火葬 。

17.下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容（）

18.下列不属于恐惧心理的是（）。

19.树立全新的管理思想是实现墓地管理现代化的根本途径。

20.墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的（）和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。