1.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

2.挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体，挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。

3.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是社会行政管理。

4.一个善于提供合理化建议的墓地管理人员，除了把握客户的心理需求，还要从客户的年龄、性别、文化程度、民族、宗教、居住地区、风俗、消费习惯及消费能等方面考虑。（）

5.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括：（）人事管理文件、财务管理文件等。

6.墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

7.符合倡导先进的消费行为和消费方式的引导订墓规则的办法是先进示范法。

8.我国各地都有的传统上喜坟习俗，就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先，告知喜讯，到分头上压红纸。

9.在墓型摆放中，汉白玉石类石材类墓型不能与一般石材类墓穿插摆放。

10.墓地管理单位应对突发事件应特别注意，要有一套严密的应急预案规章。

11.葬礼是殡葬活动的关键，安排葬礼应包括时间、葬礼主持、葬礼来宾三点内容。（）

12.安葬是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

13.客户讲：“我希望„”等等，这都是客户对他需求问题的描述，这属于客户的（）需求。

14.对于未成年人，结合殡葬活动开展生死学教育能帮助他们树立正确的人生观和生死观，科学的应对与死亡有关的殡葬问题。

15.（）是墓地内不可缺少的种植类型，既有观赏价值又有区域间道路的隔离带。

16.公墓年度检查制度是民政局根据公墓年度检查验收标准一年一次对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。

17.挽联要求上联与下联（）

18.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母尽孝心之情。

19.随着社会的发展和文化的交流，祭奠的节令性也在发生变化，一方面人们越来越重视向清明节这样的传统祭奠节日，另一方面人们在祭奠时间上越来越宽松了。（）

20.现在公墓在葬形式上对旧的墓葬形式一种新功能替代，在文化的功能上同样是一种代替