1.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）

2.墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

3.墓地中的给排水系统工程的工作正常与否间接影响墓地管理的正常进行和墓地功能的发挥。（）

4.培训计划的拟定包括：调查研究和培训计划的拟定。其中调查研究的内容包括本单位的（）、服务对象及本单位墓地管理员的状况。

5.公墓年度检查制度是（）根据公墓年度检查验收标准（）对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。

6.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是土葬和火葬 。

7.除依法需进行检验、鉴定外，遗体应当自运至火葬场后10日内火化。丧事承办人因特殊情况要求延期火化的，可以向火葬场提出延期火化的申请，但最长不得超过（）。

8.现代的殡葬文书是殡葬礼俗和殡葬文化的一个缩影，折射出了人生的真谛。古代殡葬文书是一部人类的文书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏。

9.墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是（）。

10.女墓地管理员可化浓妆，突出自已美的部位。

11.职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现，也是道德动机实现的手段。

12.墓地管理是改善墓地整体环境提高墓地服务水平的基础工作，具有完善城市功能的作用。

13.挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体，挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。

14.对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着（）的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。

15.客户、死者资料包括：客户家庭情况类、订墓情况类、逝者简介类、安葬日期类、墓穴区位类、客户祭奠日期及周期类、通讯地址与联系电话类等。（）

16.我国的公墓是在我国的乱葬岗的基础上受西方文化的影响而形成的。

17.全身性应激反应包括警觉期、抵抗期、枯竭期三个阶段。

18.安葬程序及内容的排列顺序：安葬仪式开始默哀三多分钟亲属致词亲属鞠躬主持人宣布安葬骨灰葬礼结束。

19.（）方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

20.绿色殡葬方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。