1.农村公益性墓地和骨灰存放设施不得向本乡镇、村居民以外的其他人员提供。

2.（）是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作。

3.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有劳驾、请借光、请关照。

4.墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能（）

5.严禁在公墓区内建家族、宗族、活人坟、搞封建迷信活动，严禁在土葬改革区经营火化区死亡人员的遗体安葬

6.丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

7.石构件安装的工艺程序检查弹线石构件的链接校正最后固定。

8.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以（）为特点？

9.殡葬心理是人们对具体殡葬活动在人脑中的间接(直接)反映。

10.下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备（）.

11.由于各个民族所生活的方式不同等原因，形成了很多不同的安葬仪式。（）

12.上海最早的公墓是1944年建成的。（）

13.应激反应是一种全身性的适应性反映。

14.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

15.良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。

16.为农村村民提供骨灰或遗体安葬服务的公益性公墓不得对外经营。

17.所谓文化名人,是指艺术上有造诣，学术上有成果，思想上有光辉，理论上有创新的科学、文化、艺术、教育、体育、经济、等领域具有一定知名度的优秀人才。

18.墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。

19.墓地环境景观中的情感空间包括时代空间、艺术性空间、地域性空间、文化性空间。

20.我国现行骨灰安葬采取租穴续费制，一般每周期为20年。