证券从业资格

1.打开墓穴前和安葬过程中，用雨伞、布幔、遮阳伞等遮住墓穴上空的光线，避免阳光直射到墓穴里，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）

单选题

A. 净穴~||~遮阳~||~暖穴~||~封穴

2.葬礼是殡葬活动的关键，安排葬礼应包括时间、葬礼主持、葬礼来宾三点内容。（）

判断题

3.墓地配套工程是指与墓地基础工程(即墓体工程)相关的一系列的工程组成的一整套工程。（）

判断题

4.为了保障家属的合法权益和隐私，殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（）是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。

单选题

A. 信息保密原则~||~心理抚慰~||~个别化原则~||~保护性原则

5.墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。醉酒者闹事属于管理服务类事件。

判断题

6.下列不属于恐惧心理的是（）。

单选题

A. 害怕死者~||~害怕鬼魂~||~害怕死亡~||~忌讳死亡

7.骨灰保护箱、骨灰保护剂、墓穴防潮剂、香料袋、骨灰保护毯、墓穴毯、草木灰炭等。是属于墓地常用随葬类别的（）。

单选题

A. 骨灰防护用品~||~殡葬习俗纪念品~||~葬后祭奠用物品~||~客户生前喜爱的物品

8.通用术语分别对殡葬、服务、（）、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。

单选题

A. 殡葬服务人员~||~殡葬服务机构~||~殡葬服务设施~||~殡葬服务产品

9.（）是殡葬服务的特质内容？

单选题

A. 安慰生者~||~处理逝者的遗体~||~安慰生者，处理逝者~||~遗体整容

10.墓地祭奠又称“墓祭”扫墓等，整饰环境成为墓地祭奠的一种重要内容。

判断题

11.客户、死者资料包括：客户家庭情况类、订墓情况类、逝者简介类、安葬日期类、墓穴区位类、客户祭奠日期及周期类、通讯地址与联系电话类等。（）

判断题

12.墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的（）不受侵害，墓地区域内的殡葬活动公共场所秩序保持良好状态。

单选题

A. 人身财产~||~建筑物财产~||~小孩老人~||~利益物品

13.墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

单选题

A. 墓地销售~||~墓地维护管理~||~墓地安全服务~||~随葬品销售

14.单体墓(或墓群)总平面图主要表明单体墓(或墓群)与（）的关系。

单选题

A. 周围环境~||~墓室~||~园区~||~墓体各部分

15.墓地中的给排水系统工程的工作正常与否间接影响墓地管理的正常进行和墓地功能的发挥。（）

判断题

16.墓的剖面图是表示墓的（）图纸。

单选题

A. 外形及主要部位的标高~||~内部结构及各部位标高~||~整体结构及主要部位标高~||~外形及各部位标高

17.良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。

判断题

18.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

单选题

A. 墓地管理员的热忱服务~||~墓地管理员的职业道德素质~||~墓地管理员的高超的维修技术~||~墓地管理员的的态度

19.墓葬消费以墓地需求为基础，满足消费者需求是墓地经营管理活动的出发点和归宿。

判断题

20.对于未成年人，结合殡葬活动开展生死学教育能帮助他们树立正确的人生观和生死观，科学的应对与死亡有关的殡葬问题。

判断题