1.园林景观的季节变化取决于（）。

2.在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言（）

3.社会主义道德建设的核心（）

4.对照档案法对档案的规定，墓地业务档案可以定义为：国家机构、社会组织和个人从事（）时直接形成的对国家和社会有价值的各种文字、图标、声像等不同形式的历史记录。

5.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）

6.（）是一项研究型较强的工作，对主动开发档案信息资源，为社会服务，具有特殊意义。

7.管理体系认证的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展

8.下列不属于墓地管理侵权纠纷的是（）。

9.样品墓陈列环境包括场所装饰;样品陈列;广告渲染。

10.公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设，单个墓穴(含合墓)的面积不得超过（）平方米，墓碑高度不得超过（）米，墓区的绿化面积不少于建设总面积的（）。

11.安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地租用关系的凭证。

12.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

13.《殡葬服务术语》的主要内容分为通用术语和专业术语两部分。

14.现代意义上的公墓已经完全改变了传统的含义，成为符号社会发展和精神文明建设的需要，与民众物质生活水平相适应。

15.从长远看，公墓是处理骨灰的一种（）

16.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

17.（）的客户心里比较敏感、多疑，要提供耐心周到、细致入微的良好服务，以及舒适、方便、安全的祭奠环境。

18.殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、殡葬业务洽谈、殡葬活动策划三项服务的统称。

19.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是土葬和火葬 。

20.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要轻拿轻放，施工要严谨细致。