1.遗体墓位占地面积不得超过3平方米。

2.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以松柏类常青树种为主。

3.建设农村公益性公墓，应当经过（）讨论并形成决议，由村民委员会提出方案和项目申请，经所在乡镇人民政府同意，报区民政部门批准。

4.在实际的商品交易和服务过程中，购货凭证和服务单据的表现形式既可以是发票、购物小票、也可以是保修卡、信誉卡、价格单等。

5.平面图上的定位轴线一般标注在图样的（）。

6.我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于（）。

7.在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。（）

8.墓地管理与服务的宗旨就是“客户至上，服务第一”，要全心全意为客户提供满意的墓地商品和服务。

9.从长远看，公墓是处理骨灰的一种过渡形式。

10.墓地管理单位应对突发事件应特别注意，要有一套严密的应急预案规章。

11.的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展？

12.墓地管理员同客户的接触是以（）为媒介。

13.社会主义道德建设的核心为人民服务。

14.在后续服务中同样要注意服务礼仪，后续服务内容很多，只要是客户不满意或尚未满足的地方，都应是后续服务的内容。（）

15.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者精神消费。

16.在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言官品越高，墓地越大，坟墓也越高，装饰更精致。

17.“殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。

18.一般墓地管理单位要专门设立墓地商品展示区，墓地的主体及大型构件一般设置在室外场地。

19.使用清水灭火剂时在距离燃烧物（）米处，开始喷射起火物。

20.墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。