1.墓的给排水设施是通过一定的管线设施，将水的给、用、排三个环节，按照一定的给水系统、排水系统、用水系统联系起来。（）

2.在墓型摆放中，汉白玉石类石材类墓型不能与一般石材类墓穿插摆放。

3.地环境安全最基本的要求是墓地区域的人身和财产不受侵害。墓地区域内部的殡葬活动和公共场所秩序保持良好的状态。（）

4.墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。

5.（）祭奠服务是指在死者特殊的纪念日(如生日、忌日、清明节、鬼节等)，有墓地管理单位严格按照死者亲友的意愿和要求代以摆鲜花、花篮、花束、供品或打扫墓碑等形式祭奠亡灵。

6.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

7.墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是（）。

8.挽联要求上联与下联辞意相对相辅、句式对偶、字数相等。

9.中国最迟在什么是时候已有墓葬（）

10.一套完整的墓体工程施工图，一般分为图纸目录、设计说明书、施工图、结构施工图等。（）

11.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）

12.现行的祭奠礼仪中水果属于常用的祭品。

13.单体墓(或墓群)总平面图主要表明单体墓(或墓群)与（）的关系。

14.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者（）

15.符合倡导先进的消费行为和消费方式的引导订墓规则的办法是先进示范法。

16.操作指导是指在工作岗位，学生将学到的技能进行反复操作练习，在教师的具体指导下，以达到巩固知识，规范动作、掌握技巧和（）的目的。同时。通过反复操作，还有利于端正学生的工作态度并使学生养成良好的工作习惯。

17.殡葬服务是在特定的环境下，用特定的礼仪，为特定的人而进行的服务，下列（）不属于墓地祭奠服务。

18.心理抚慰的步骤一般包括心理问题的评估、制定抚慰计划、心理干预、解决危机四个阶段。

19.影响墓葬消费者的个体差异最大因素是消费者社会地位和经济水平。

20.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要轻拿轻放，施工要严谨细致。