1.当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是土葬和火葬 。

2.应激反应是一种全身性的适应性反映。

3.墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的（）不受侵害，墓地区域内的殡葬活动公共场所秩序保持良好状态。

4.下列不属于墓地管理侵权纠纷的是（）。

5.清明祭扫作为一种传统习俗，有助于增强家庭成员乃至家族的凝聚力、认同感和亲切感，有利于构建和谐社会。（）

6.在武汉市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行（），不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。

7.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

8.丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

9.管理体系认证的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展

10.心理抚慰的步骤一般包括心理问题的评估、制定抚慰计划、心理干预、解决危机四个阶段。

11.殡葬心理是人们对具体殡葬活动在人脑中的间接(直接)反映。

12.在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。（）

13.在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。（）

14.对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着依旧修旧 修旧如旧的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。

15.从指导对象分，技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。

16.所谓个性化殡殓仪式，是有别于传统的“一三一”模式(即一个小时、三鞠躬、绕一圈)，完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。

17.安葬施工人员对墓地材料和葬具、随葬品要轻拿轻放，施工要严谨细致。

18.墓地所具有的性质和功能称为墓地性能。

19.墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。（）

20.除依法需进行检验、鉴定外，遗体应当自运至火葬场后10日内火化。丧事承办人因特殊情况要求延期火化的，可以向火葬场提出延期火化的申请，但最长不得超过（）。