证券从业资格

1.通用术语分别对殡葬、服务、（）、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。

单选题

A. 殡葬服务人员~||~殡葬服务机构~||~殡葬服务设施~||~殡葬服务产品

2.现代意义上的公墓已经完全改变了传统的含义，成为符号社会发展和精神文明建设的需要，与民众物质生活水平相适应。

判断题

3.墓葬消费者的精神性需求体现在满足对死者的怀念、希望表现“孝道”，（）等传流伦理观念。

单选题

A. 民德归厚~||~入土为安~||~敬仰~||~慎终追远

4.所谓个性化殡殓仪式，是有别于传统的“一三一”模式(即一个小时、三鞠躬、绕一圈)，完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。

判断题

5.墓地管理员是从事墓地维护管理、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

判断题

6.培训计划的拟定包括：调查研究和培训计划的拟定。其中调查研究的内容包括本单位的（）、服务对象及本单位墓地管理员的状况。

单选题

A. 人数~||~发展目标和发展状况~||~单位性质~||~单位制度

7.业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括（）、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。

单选题

A. 从业前培训~||~脱产培训~||~上岗培训~||~拓展培训

8.（）是墓地内不可缺少的种植类型，既有观赏价值又有区域间道路的隔离带。

单选题

A. 草坪~||~灌木~||~绿篱~||~乔木

9.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以（）为特点？

单选题

A. 伤痛~||~伤哀~||~痛悲~||~哀静

10.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）

单选题

A. 规章~||~制度~||~行为准则~||~基本行为准则

11.中国最迟在什么是时候已有墓葬（）

单选题

A. 旧石器晚期~||~青铜器晚期~||~铁器时代晚期~||~远古时代

12.（）方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

单选题

A. 环保殡葬~||~节约殡葬~||~厚养薄葬~||~绿色殡葬

13.从长远看，公墓是处理骨灰的一种（）

单选题

A. 长久形式~||~过渡形式~||~唯一形式~||~有效形式

14.通用术语分别对殡葬、服务、殡葬服务机构、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。

判断题

15.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者精神消费。

判断题

16.墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的（）和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。

单选题

A. 墓地咨询资料~||~墓地维修资料~||~墓地投诉资料~||~墓地施工资料

17.专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、（）、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。

单选题

A. 殡仪接待服务术语~||~墓地管理服务术语~||~遗体防腐服务术语~||~殡葬服务标准术语

18.应激反应是一种全身性的适应性反映。

判断题

19.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是社会行政管理。

判断题

20.信息保密原则是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、逝者的尊重。

判断题