证券从业资格

1.一般墓地管理单位要专门设立墓地商品展示区，墓地的主体及大型构件一般设置在室外场地。

判断题

2.墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以（）树种为主。

单选题

A. 灌木类低矮~||~松柏类常青~||~乔木类笔直~||~植被类

3.订做或选择墓位应凭死亡或火化证证明。

判断题

4.墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

单选题

A. 墓地销售~||~墓地维护管理~||~墓地安全服务~||~随葬品销售

5.墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、（）及墓地使用者(即死者)。

单选题

A. 墓地购买者~||~墓地租用者~||~墓地管理者~||~墓地服务者

6.公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设，单个墓穴(含合墓)的面积不得超过（）平方米，墓碑高度不得超过（）米，墓区的绿化面积不少于建设总面积的（）。

单选题

A. 1，1，30%~||~15，2，40%~||~08，08，30%~||~12，12，35%

7.丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。

单选题

A. 区以上卫生部门~||~街道以上卫生部门~||~市级以上卫生部门~||~省级以上卫生部门

8.古代著名的《二十四孝》中的卖身葬父是（）心理。

单选题

A. 悲痛~||~报恩~||~愧疚~||~网络

9.用刻度值为1.0mm的钢直尺测量石材的长度和宽度，用读数值为0.1mm的游标卡尺测量石材厚度。将直线度公差为0.1mm的钢平尺贴放在被检平面的两条对角线上，用（）测量尺面与石材平面间间隙。用内角边长为450mmX400mm的，内角垂直度公差为0.13mm的90度角尺。

单选题

A. 钢直尺~||~塞尺~||~游标卡尺~||~钢卷尺

10.服务礼仪就是一种沟通技巧。

判断题

11.墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的面部。

判断题

12.殡葬职业道德的基础是什么？（）

单选题

A. 以人为本~||~服务质量~||~人道主义~||~良心自律

13.骨灰保护箱、骨灰保护剂、墓穴防潮剂、香料袋、骨灰保护毯、墓穴毯、草木灰炭等。是属于墓地常用随葬类别的（）。

单选题

A. 骨灰防护用品~||~殡葬习俗纪念品~||~葬后祭奠用物品~||~客户生前喜爱的物品

14.高效服务是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象

判断题

15.下列哪项不是殡葬改革的意义？（）

单选题

A. 可以革除宗教信仰和封建迷信对殡葬的影响~||~有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展~||~有利于促进社会风气的好转~||~有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐

16.打开墓穴前和安葬过程中，用雨伞、布幔、遮阳伞等遮住墓穴上空的光线，避免阳光直射到墓穴里，这属于安葬礼仪的基本内容中的（）

单选题

A. 净穴~||~遮阳~||~暖穴~||~封穴

17.操作指导是指在工作岗位，学生将学到的技能进行反复操作练习，在教师的具体指导下，以达到巩固知识，规范动作、掌握技巧和（）的目的。同时。通过反复操作，还有利于端正学生的工作态度并使学生养成良好的工作习惯。

单选题

A. 提高职业素养~||~统一化~||~标准化~||~提高技能

18.影响人们墓葬消费心理及行为的外部因素主要有社会环境、家庭因素、消费群体、墓地商品因素、墓地环境和营销沟通等。

判断题

19.随着社会的发展人们得思想发生了很大变化。但传统的灵魂崇拜思想、灵魂不死的观点还是不能变。（）

判断题

20.（）是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础？

单选题

A. 墓地管理员的热忱服务~||~墓地管理员的职业道德素质~||~墓地管理员的高超的维修技术~||~墓地管理员的的态度