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1.是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证,也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象,
单选题A. 个性化服务~||~高效服务~||~个性化服务~||~专业化服务
2.在消费者个人因素外在特征的影响中,属于其中的影响生命周期阶段,经济环境,生活方式。
判断题3.建设农村公益性公墓,应当经过()讨论并形成决议,由村民委员会提出方案和项目申请,经所在乡镇人民政府同意,报区民政部门批准。
单选题A. 村小组~||~18岁以上的全体村民~||~村民代表大会~||~全体村民
4.殡葬改革的意义:有利于建立科学文明健康的生活方式,催进社会的进步与发展;有利于促进社会风气的好转;有利于发扬艰苦奋斗的优良传统,加快人民群众实现“小康”生活的步伐。
判断题5.使用清水灭火剂时在距离燃烧物()米处,开始喷射起火物。
单选题A. 9~||~8~||~10~||~12
6.根据2010年颁布的乌鲁木齐市殡葬管理办法,乌鲁木齐市的殡葬管理工作,坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。
判断题7.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者()
单选题A. 物质消费~||~精神消费~||~生理消费~||~文化消费
8.墓地管理员是从事()、提供安葬、祭奠专项服务的人员。
单选题A. 墓地销售~||~墓地维护管理~||~墓地安全服务~||~随葬品销售
9.根据2010年颁布的(),武汉市的殡葬管理工作,坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。
单选题A. 武汉市殡葬管理办法~||~武汉市殡葬管理条例~||~武汉市殡葬管理细则~||~湖北省殡葬管理条例
10.为了保障家属的合法权益和隐私,殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息,不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。()是殡仪接待服务单位的基本职业原则,是对丧事承办人、逝者的尊重。
单选题A. 信息保密原则~||~心理抚慰~||~个别化原则~||~保护性原则
11.在墓地环境景观特点的时代空间中,能表明时代空间的时尚性有景观处理;设计手法 ;空间处理。
判断题12.凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。()
判断题13.乌鲁木齐市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门,根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素,制定本市殡葬设施建设专项规划,报乌鲁木齐市人民政府批准后公布实施。
判断题14.公墓就是公共墓地,所以说客户要遵守社会道德,遵守墓地单位的有关程序制度。共同营造和谐的墓地环境。()
判断题15.艺术墓的消费就是尽可能让消费者形成对艺术墓的独特认识,为它定义出别人没有意识到的“提高人生价值的审美需求”等。()
判断题16.下列不属于墓地管理侵权纠纷的是()。
单选题A. 土地使用权纠纷~||~客户擅自改变墓体~||~客户乱搭乱建~||~墓地管理者违法出卖公用部分
17.从指导对象分,技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。
判断题18.打开墓穴前和安葬过程中,用雨伞、布幔、遮阳伞等遮住墓穴上空的光线,避免阳光直射到墓穴里,这属于安葬礼仪的基本内容中的()
单选题A. 净穴~||~遮阳~||~暖穴~||~封穴
19.国家规定骨灰墓位占地面积不得超过1平方米。
判断题20.危墓鉴定应以(),结构构件的危险鉴定为基础,结合历史状态和发展趋势全面分析,综合判断。
单选题A. 墓室~||~墓体~||~地基基础~||~墓碑石
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