证券从业资格

1.危墓的鉴定一般从（）危险性鉴定，墓体组成部分危险性鉴定和墓体危险性鉴定三个层次进行。

单选题

A. 墓体~||~墓基~||~构件~||~墓穴

2.申请人办理骨灰撒海登记手续时，由骨灰撒海服务单提供专用器皿(纸质骨灰盒、布袋等)，原骨灰盒由逝者家属自行处置，专用器皿中不得放入除骨灰及骨灰袋外的任何物品。

判断题

3.在墓地环境景观特点的时代空间中，能表明时代空间的时尚性有景观处理;设计手法 ;空间处理。

判断题

4.墓地管理单位应对突发事件应特别注意，要有一套严密的应急预案规章。

判断题

5.（）的客户大多为老年人，他们受传统殡葬文化影响较大，有的尽管能够接受新的殡葬文化观念但仍采取传统的祭奠方式，例如：烧纸、磕头、哭喊等。

单选题

A. 传统型~||~现代型~||~融合型~||~规范式

6.祭奠不是在任何时候都可以祭奠的，这在墓地祭奠特点中体现的是哪一特点（）。

单选题

A. 普遍性~||~节令性~||~延续性~||~特殊性

7.中国最迟在什么是时候已有墓葬（）

单选题

A. 旧石器晚期~||~青铜器晚期~||~铁器时代晚期~||~远古时代

8.的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展？

单选题

A. 管理体系认证~||~管理手段~||~管理思想的现代化~||~管理方法现代化

9.档案的形式是指档案的（）、载体形式、信息记录和表达形式。

单选题

A. 书写形式~||~印刷形式~||~文种形式~||~规格形式

10.下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容（）

单选题

A. 公墓的审批手续~||~墓穴用地~||~文明的经营情况~||~目的设施设备的完善程度

11.了解客户需要的技巧依次为（）

单选题

A. 询问—聆听—理解~||~理解—聆听—询问~||~聆听—询问—理解~||~理解—询问—聆听

12.管理体系认证的实施有效地加强了公墓的科学管理，促进了公墓的科学管理，促进了公墓行业的可持续发展

判断题

13.订做或选择墓位应凭死亡或火化证证明。

判断题

14.我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于（）。

单选题

A. 推进殡葬改革~||~革除陋习~||~保护我们赖以生存的环境~||~加快构建和谐社会的步伐

15.在殡葬客户消费心理特点中，青年人群符合趋于稳定的消费意识，从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展。

判断题

16.传统民俗安葬活动适合于以下（）的顾客。

单选题

A. 家庭关系简单~||~思想观念现代~||~文化修养和艺术感观性较强~||~传统民俗颇感兴趣

17.客户、死者资料包括：客户家庭情况类、订墓情况类、逝者简介类、安葬日期类、墓穴区位类、客户祭奠日期及周期类、通讯地址与联系电话类等。（）

判断题

18.在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言官品越高，墓地越大，坟墓也越高，装饰更精致。

判断题

19.女墓地管理员可化浓妆，突出自已美的部位。

判断题

20.在后续服务中同样要注意服务礼仪，后续服务内容很多，只要是客户不满意或尚未满足的地方，都应是后续服务的内容。（）

判断题