1.安葬证是表明客户与墓地管理单位形成墓地租用关系的凭证。

2.树立全新的管理思想是实现墓地管理现代化的根本途径。

3.墓地中的给排水系统工程的工作正常与否间接影响墓地管理的正常进行和墓地功能的发挥。（）

4.对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着（）的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。

5.古代北方的墓坑较大，里面还在墓穴的四角各放一个观音瓶，或者放上四个石质的苹果，寓意为“四季平安”。这个四季平安属于安葬礼仪基本内容中的（）。

6.推行绿色文明科学殡葬是文明社会的标志和体现。

7.在家庭(团体)客户中，收入最多的人、权利最大的人、德高望重的人、最受宠爱的人可能是意见领导者或是决策者。（）

8.殡葬行业的客户是逝者与生者。

9.中国最迟在什么是时候已有墓葬（）

10.在后续服务中同样要注意服务礼仪，后续服务内容很多，只要是客户不满意或尚未满足的地方，都应是后续服务的内容。（）

11.安葬是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

12.在墓地环境景观特点的时代空间中，能表明时代空间的时尚性有景观处理;设计手法 ;空间处理。

13.墓地管理员与客户直接交流属于（）咨询。

14.地环境安全最基本的要求是墓地区域的人身和财产不受侵害。墓地区域内部的殡葬活动和公共场所秩序保持良好的状态。（）

15.殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是社会行政管理。

16.墓地业务档案资料整理的方法：装订、分类、排列、编号、编目、装盒。（）

17.平面图上的定位轴线一般标注在图样的（）。

18.社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）

19.现代的殡葬文书是殡葬礼俗和殡葬文化的一个缩影，折射出了人生的真谛。古代殡葬文书是一部人类的文书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏。

20.单体墓(或墓群)总平面图主要表明单体墓(或墓群)与（）的关系。