1.下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备（）.

2.“厚养薄葬”就是现代思想观念的典型内容之一，它强调对父母尽孝心之情。

3.公墓年度检查制度是民政局根据公墓年度检查验收标准一年一次对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。

4.从长远看，公墓是处理骨灰的一种过渡形式。

5.接待是服务的开始。

6.在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有（）

7.天然石材是（）的正方形试件，用标准试验方法测得的抗压强度值作为评定石材强度等级的标准。

8.树立全新的管理思想是实现墓地管理现代化的根本途径。

9.凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。（）

10.在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于（）或门边。以方便客户进出。

11.订做或选择墓位应凭死亡或火化证证明。

12.安葬是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

13.墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种（）完成了现行功能后，就过渡为墓地业务档案。

14.在实际的商品交易和服务过程中，购货凭证和服务单据的表现形式既可以是发票、购物小票、也可以是保修卡、信誉卡、价格单等。

15.社会主义道德建设的核心为人民服务。

16.在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言（）

17.殡葬职业道德的基础是什么？（）

18.下列不属于墓地消防管理制度的主要内容的是（）。

19.殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、（）、殡葬活动策划三项服务的统称。

20.农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供骨灰安葬服务，但不得收取任何费用。