1.危墓鉴定应以（），结构构件的危险鉴定为基础，结合历史状态和发展趋势全面分析，综合判断。

2.根据2010年颁布的乌鲁木齐市殡葬管理办法，乌鲁木齐市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。

3.（）方式是殡葬文化与环境意识的完美结合，是世界范围内先进的殡葬理念和行动。

4.我国现行骨灰安葬采取租穴续费制，一般每周期为20年。

5.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以（）为特点？

6.“墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者（）

7.“殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。

8.遗体墓位占地面积不得超过3平方米。

9.对（）而言，档案的整理就是将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒等。

10.墓地管理员的职业道德素质是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础。

11.墓地管理与服务的宗旨就是“客户至上，服务第一”，要全心全意为客户提供满意的墓地商品和服务。

12.接待是服务的开始。

13.（）是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。

14.装订形式的案卷，采用大流水方式编写案卷页号，不装订形式的案卷，两页以上的单份文件应单独装订和单独编写页号。不装订案卷内的文件应逐件加盖档号章。（）

15.墓地环境景观中的情感空间包括时代空间、艺术性空间、地域性空间、文化性空间。

16.在乌鲁木齐市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行火葬，不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。

17.随着社会的发展人们得思想发生了很大变化。但传统的灵魂崇拜思想、灵魂不死的观点还是不能变。（）

18.在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于（）或门边。以方便客户进出。

19.良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。

20.培训计划的拟定包括：调查研究和培训计划的拟定。其中调查研究的内容包括本单位的（）、服务对象及本单位墓地管理员的状况。