1.中国的人民长久不衰的保持着祖先崇拜、自然崇拜、植物崇拜，其基础中国的宗教不包括佛教。

2.下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是（）。

3.下列哪项不是殡葬改革的意义？（）

4.清明祭扫作为一种传统习俗，有助于增强家庭成员乃至家族的凝聚力、认同感和亲切感，有利于构建和谐社会。（）

5.在墓型摆放中，汉白玉石类石材类墓型不能与一般石材类墓穿插摆放。

6.墓地管理纠纷仲裁处理中，一方当事人向选定仲裁委员提交仲裁申请书，委员会收到申请后（）日内决定是否立案。

7.良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。

8.社会主义道德建设的核心为人民服务。

9.下列不属于恐惧心理的是（）。

10.（）是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。

11.所谓文化名人,是指艺术上有造诣，学术上有成果，思想上有光辉，理论上有创新的科学、文化、艺术、教育、体育、经济、等领域具有一定知名度的优秀人才。

12.谈话法又称为回答法，是通过师生的交谈来传播和学习知识的一种方法，包括启发式、（）和指导式三种谈话法。

13.心理抚慰的步骤一般包括心理问题的评估、制定抚慰计划、心理干预、解决危机四个阶段。

14.在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。（）

15.墓地管理员与客户直接交流属于（）咨询。

16.在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以哀、静为特点。

17.在实际的商品交易和服务过程中，购货凭证和服务单据的表现形式既可以是发票、购物小票、也可以是保修卡、信誉卡、价格单等。

18.从长远看，公墓是处理骨灰的一种过渡形式。

19.经营性公墓销售价格按照墓型不同分为定型墓(骨灰墓墙)销售价格和其它艺术墓销售价格。定型墓价格实行政府指导价，除定型墓以外的其它艺术墓销售价格实行市场调节价。

20.在日常的沟通中使用的语言表达形式可以分为口头语言、书面语言、体态语言。